Программа профессионального обучения "Работник службы приема и размещения гостей" предназначен для тех, кто хочет освоить профессию в сфере гостеприимства, работая на передовой линии обслуживания гостей. Программа направлена на обучение стандартам высокого сервиса, управлению бронированием и созданию комфортной атмосферы для клиентов.
Учебный план
Работник службы приема и размещения гостей
Программа "Работник службы приема и размещения гостей" обучает ключевым навыкам гостеприимства, включая бронирование, регистрацию и обеспечение комфортного пребывания клиентов в гостиничных и курортных комплексах."
Форма обучения
Очная
Длительность
144 часа
Есть скидка
Цена для студентов ЧТТПиК8064 ₽Обычная цена9504 ₽- О программе обучения
- Учебный план
- Трудоустройство
О программе обучения
Учебный план
| № | Наименование модулей | Всего часов | Форма контроля |
|---|---|---|---|
| 1 | Раздел 1. Теоретическое обучение | 30 | |
| Модуль 1.1. Правовые основы в профессиональной деятельности | 8 | Зачет | |
| Модуль 1.2. Психология делового общения | 10 | Зачет | |
| Модуль 1.3. Требования охраны труда и техники безопасности | 12 | Зачет | |
| 2 | Раздел 2. Профессиональный курс | 106 | |
| Модуль 2.1. Встреча и проводы гостей у входных дверей гостиничного комплекса или иного средства размещения | 30 | Дифференцированный зачет | |
| Модуль 2.2. Оказание услуг по доставке багажа гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения | 20 | Дифференцированный зачет | |
| Модуль 2.3. Информирование и выполнение запросов гостей по услугам в гостиничном комплексе или ином средстве размещения и населенном пункте, в котором он расположен | 40 | Дифференцированный зачет | |
| Модуль 2.4. Иностранный язык в профессиональной деятельности | 16 | Дифференцированный зачет | |
| 3 | Итоговая аттестация: | 8 | Квалификационный экзамен |
| ИТОГО: | 144 |
Трудоустройство
Освоившие программу будут востребованы в гостиницах, отелях, курортных комплексах и туристических хостелах.
-
Горничная Программа "Горничная" обучает всем аспектам профессиональной уборки и обслуживания номеров, включая стандарты гигиены, организацию рабочего времени и основы клиентского сервиса в гостиничной сфере.Длительность программы обучения: 144 часа
-
Экскурсоведение Программа по экскурсоведению обучает профессиональному проведению экскурсий, раскрывая техники работы с аудиторией, создания увлекательных маршрутов и подачи исторического и культурного материала.Длительность программы обучения: 40 часов
-
Портье Программа "Портье" обучает навыкам работы на стойке регистрации, включая управление бронированием, обслуживание гостей и обеспечение высокого уровня сервиса в сфере гостиничного бизнеса.Длительность программы обучения: 144 часа
-
Мастер по наращиванию ресниц Программа "Мастер по наращиванию ресниц" обучает техникам классического и объемного наращивания ресниц, коррекции формы глаз, а также безопасной работе с клиентами для создания выразительного взгляда.Длительность программы обучения: 102 часа
-
Горничная Программа "Горничная" обучает всем аспектам профессиональной уборки и обслуживания номеров, включая стандарты гигиены, организацию рабочего времени и основы клиентского сервиса в гостиничной сфере.Длительность программы обучения: 144 часа
-
Продавец непродовольственных товаров Программа "Продавец непродовольственных товаров" обучает эффективным методам продаж, управлению товарными запасами и обеспечению высококачественного сервиса клиентам в секторе непродовольственных товаров.Длительность программы обучения: 144 часа